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LAVAを解約する方法と4つの注意点!気持ち良くスムーズに辞めるには?

lava 解約
この記事でわかること
  • LAVAの解約方法や手数料、必要な物
  • 解約する際の注意点
  • 引き止められづらい解約理由
ヨガ初心者こまち
LAVAって入会者が多いけど、解約者も多いらしいね….
LAVA会員アヤ
実はそうなの。他スタジオと比べると絶対数が違うから必然的に多くなっちゃうのよね…
ヨガ初心者こまち
そっか…でも解約手続きって何か面倒くさいイメージがあるんだよね。気まずい感じもあるし…
LAVA会員アヤ
そうでもないわよ。

実はLAVAの解約ってとっても簡単なの。

スタッフさんの手が空いていれば最短5分で終わるし、たとえ引き止められても解約理由をちゃんと選べばすぐに諦めてくれるのよ。

LAVAを解約する際の注意点

キャンペーン中の場合は違約金がかかる

LAVAには年3回の大型キャンペーンが実施されています。いわゆる3ヶ月間通い放題キャンペーンと呼ばれるものです。

このキャンペーンの適用条件には「最低継続期間」が設けられており、その期間中に解約すると違約金が発生します。

ですので、キャンペーン中に入会した方は解約前にこの最低継続期間を一度確認しておくことをおすすめします。

LAVAのキャンペーンを途中解約すると違約金はいくら?2つの回避方法も大公開!

いつまで?手続きの締め日を過ぎると翌々月の月会費がかかる

LAVAの解約は前月の15日まで(休館日の場合は14日まで)です。

16日以降は翌々月の解約になり、1ヶ月分の月会費が余計にかかってしまう恐れがあります。

もし来月から解約したいのであれば、早めに解約の手続きを済ませておきましょう。

再登録時は手数料がかかる

LAVAを解約後、再びマンスリープランに契約する際は再登録手続きを行います。

この際、再登録手数料として5,000円かかる場合があります。

すぐに復帰する予定であれば休会手続きも検討しましょう。

キャンペーン中は手数料が無料になります。

事前に乗り換え先を決めておく

LAVAを解約した後、他のホットヨガスタジオに乗り換えようと考えているのであれば、乗り換え先を決めてから解約することをおすすめします。

LAVA会員アヤ
乗り換え先が必ずしもLAVAよりも良いとは限らないからね・・。

たとえば、LAVAを解約した後に他のスタジオを探した結果、自分に合うスタジオが見つからず結局LAVAに戻りたいとなったとしましょう。

その場合、手数料5000円を払ってLAVAに再登録することになります。

そういった無駄なコストを避けるためにも解約前に乗り換え先の候補を挙げておきましょう。

関連記事:LAVAと人気スタジオ5社を徹底比較

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【完全比較】LAVA以外のホットヨガスタジオおすすめ5選【2020年最新】

LAVAの解約手続きは手数料が発生する?

解約手続きでは一切手数料はかかりません。

ただし、最初にお伝えした通りキャンペーン中に解約すると別途違約金が発生する場合があります。

LAVAの解約手順と必要な物

解約する際はメイン店舗の店頭で書面の手続きを行います。

プラス1店舗の店頭や電話、WEBでの受付は行っていませんので注意しましょう。

解約時の流れ
  1. メイン店舗の店頭へ行く
  2. 受付にて書面手続きを行う

なお、手続きに必要なモノは会員カードのみでOKです。

メイン店舗の店頭へ行く

店頭に付いたらスタッフに会員カードを渡して解約の旨を伝えます。

すると、契約情報を確認した上で解約手続きを行うための書類を用意してくれます。

混んでいなければ約1~2分ほどで書類ができます。

このタイミングで解約理由を聞かれることがありますので、解約に迷いがないのであれば引き止めづらい解約理由を用意しておくといいでしょう。

書面手続きを行う

書面ができたら規約を確認します。

各項目にチェックをしていき、全て確認し終えたらサインします。

念入りに確認したとしても2~3分で終わります。

受理

サインを終えましたら、書類をスタッフに渡しましょう。

すると、書類の漏れがないかチェックした上で最後の手続きを進めてくれます(1~2分程度)。

無事書類が受理されましたら手続き終了です。

手続き全体でかかる時間は大体5~10分ほど。仮にレッスン前に手続きを行うなら余裕を持って20~30分前には到着するようにしましょう。

スタッフに解約理由を聞かれた時に使えるフレーズ

スタッフさんにもよりますが、手続き前に解約理由を聞かれることがあります。

理由を聞いた上で解約ではなく他のプランを提案されることもあるでしょう。

LAVA会員アヤ
LAVAも商売。できれば解約して欲しくないだろうし、多少の引き止めは目をつぶろうね。

とはいえ、最初から辞めるつもりなのに、あまりしつこく引き止められるのも気持ち良くありません。

正直、解約理由を聞いたらスパッと諦めてほしいですよね。

そこでおすすめの解約理由を2つご紹介します。

仕事や家事・育児、プライベートが忙しいから

とりあえず困ったらこの解約理由を伝えれば問題ないです。

ただし、通い放題プラン(マンスリーライト・フリー)で契約中の方はただ単に「忙しい」というだけではマンスリー4のプランを提案されてしまう恐れがあります。

そのため、月に4回も絶対に通えないことをしっかりと伝えましょう。

使い方の参考例

スタッフ:「どうして解約されるのですか?」
自分:「来月からしばらく仕事が忙しくなりそうで….通えても月に1回くらいしか通えそうにないです。」
スタッフ:「では当日券で都度利用するのがいいかもしれませんね。」
自分:「そうですね。時間がある時に利用したいと思います!」

上の例のポイントは2つ。

まず「来月から」と付けておくことで、今月までは通えると暗に伝えられます。こうすることで手続き後~月末まで気兼ねなく通えます。

次のポイントは「月に1回」と伝えておくことです。この一言を加えることでマンスリー4のプランの提案を防げます。

たとえ当日券の都度利用を提案されたとしても月額プランの解約とは一切関係ありませんので、気持ち良く提案を受け入れることができます。

お金がないから

あまりに引き止めが激しいようでしたら最終手段として「お金がない」と伝えましょう。

これは言いにくいフレーズですが非常に強力です。

逆にスタッフ側の立場になって考えてみましょう。

お金がないと言っている人に月額プランをおすすめしますか?

よほどしつこくなければ大抵の人は諦めますよね。

ただし、この一言を面と向っていうのは勇気がいりますので、あくまで最終手段として取っておきましょう。

LAVA会員アヤ
忙しいといえば9割型問題ないはずです。

なお、本当に金銭的に厳しくて解約するのであれば、格安スタジオも合わせてチェックしておくといいですね。

関連記事:コスパ抜群のホットヨガスタジオTOP5

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おすすめしない解約理由

逆におすすめ解約しない理由としては、

  • 引っ越すから
  • 夫に止められたから
  • 何となく
  • “あまり”通えそうにない

最後の一言だけ少し補足すると、”あまり”とふんわり伝えてしまうと「月4回くらいなら通えるのでは?」と思われてしまいプランを提案する余地を与えてしまいます。

ですので、できる限り曖昧なフレーズを使わないことが解約理由を伝える時のポイントです。

解約後は各スタジオの乗り換えキャンペーンを活用しよう

ホットヨガスタジオの中には乗り換えキャンペーンを実施しているスタジオもあります。

一般的に、このキャンペーンを利用すると前まで他のホットヨガスタジオに通っていた人が特別な特典を得られます。

現にLAVAでもこの乗り換えキャンペーンを実施していて、他のホットヨガスタジオの会員カードを見せると通常のキャンペーンとプラスαで特典が付きます。

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ホットヨガ キャンペーン

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なお、LAVAから他に乗り換える際は会員カードを忘れずに持参していきましょう。

LAVAは永久会員制のため解約時に会員カードを返却しません。

おわりに

ヨガ初心者こまち
LAVAの解約手続きはとっても簡単なんだね!解約理由もちゃんと用意しておけば気持ち良く解約できそう!
LAVA会員アヤ
そうね。しつこく引き止めてくるスタッフもごくごく一部しかいないだろうし、よっぽど酷いスタッフさんに当たらなければ気持ちよく解約できるんじゃないかしら。

だから、解約理由もそこまで念入りに準備する必要もないと思うわよ。

ヨガ初心者こまち
良かったー!これなら仮にLAVAが合わなくてもいつでも辞められるね!そんな日が来ないことが願いたいけど(笑)
LAVA会員アヤ

そうね(笑)

でも再登録料やキャンペーン中の違約金のこともあるから、ちゃんと考えた上で手続きに行った方がいいわね。

現にLAVAは再契約する人も多いって聞くし。

ヨガ初心者こまち
結局みんなLAVAが恋しくなっちゃうのね。
LAVA会員アヤ
その通り。でも多くの会員は他のスタジオに移ってからそのことに気がつくのよね。

「LAVAを辞めなきゃ良かった!」「LAVAのレッスンは質が高い!」って。

だからまだLAVAが好きなら解約しない方がいいと思うし、他のホットヨガスタジオに乗り換えるにしてもちゃんと体験レッスンを受けてみてから慎重に判断した方がいいわ。

ホットヨガスタジオおすすめBEST3(LAVAは殿堂入り)

ホットヨガスタジオCALDO

ホットヨガのカルド
総合評価★★★★★
地域全国(100店舗~)
コスパ
レッスン強度Easy~Normal
スタジオ規模大人数制
男性利用一部店舗可

業界最安価格帯&予約不要!いつでも気軽にレッスンが受けられる

『CALDO』は人気急上昇中のコスパNo1ホットヨガスタジオ。

他社に比べて月会費がとにかく安く、同じ地域でカルドよりも安いスタジオは存在しません。

それにもかかわらず、業界トップクラスのスタジオ設備が整っており、アンケート調査でユーザー満足度No1に輝いた実績もあります。

現に他社からカルドに乗り換える人が続出しているほど。リーズナブルに通いたい人におすすめです。


ホットヨガスタジオloIve

ホットヨガ loIve(ロイブ
総合評価★★★★☆
地域全国(60店舗~)
コスパ
レッスン強度Easy~Normal
スタジオ規模中人数制
男性利用全店不可

趣向を凝らしたプログラムが大人気!どこよりも女性ファーストなヨガスタジオ

『loIve』は口コミで話題を集めている完全女性専用ホットヨガスタジオです。

「わたしを好きになる」をコンセプトに女性目線のこだわり抜いたスタジオ設計になっており、清潔でスタイリッシュなスタジオと定評。

プログラムも女性のあらゆる悩みに寄り添って作られており、ピンポイントで体の悩みを解決したい方におすすめです。

各店舗で手ぶら体験0円キャンペーンが頻繁に実施されていますので、ぜひ気軽に参加してみてはいかがでしょうか。


zen place(ゼンプレイス)

ヨガプラス
総合評価★★★☆☆
地域関東・関西(20店舗~)
コスパ
レッスン強度Normal~Hard
スタジオ規模少人数制
男性利用全店可

様々な環境でヨガを楽しめる本格派スタジオ

ホットヨガ含めて様々な種類のヨガを体験してみたいならzen place(旧ヨガプラス)がおすすめです。

ここでは3種類のスタジオ環境(常温・ゆるホット・ホットヨガ)が用意されているうえ、プライベートレッスンも受けられます。

さらにインストラクターの質が高くて少人数制でサポート体制も万全。初心者はもちろんのこと、経験者もより真剣にヨガと向き合えます。

zen placeなら自分に最適なヨガと環境に巡り会えることでしょう。

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